‘Op zo’n moment weet je dat je voor een bank of verzekeringsmaatschappij geen mens bent, dat voor hen enkel cijfers en statistieken tellen. Als je de pech hebt om in een statistiek te zitten waar het sterftecijfer vrij hoog ligt, dan kan je het schudden. Banken en verzekeringen verkopen en willen winst maken. Hypothecair gezien breng ik de bank geld op, maar voor een schuldsaldoverzekering ben ik een slechte klant.’
Modelklant
Hoewel Dimitri wel wist dat de bank- en verzekeringssector zo werkte, schrok hij op het moment zelf toch nog van de manier waarop hem dat duidelijk gemaakt werd. ‘Nu ik er zelf mee geconfronteerd werd, besefte ik pas echt hoe oneerlijk zo’n regeling is. Mensen moeten na kanker de kans krijgen om de draad van hun leven weer op te nemen, zonder daarbij telkens tegen muren te botsen. Ik ben nu bijna tien jaar kankervrij. Is dat niet voldoende bewijs dat ik de ziekte overwonnen heb? Ik denk dat mijn levensstijl ondertussen ook veel beter is dan die van veel andere klanten. Ik sport en eet gezond om zo mijn kans op herval tot een minimum te herleiden en laat me jaarlijks controleren. Toch blijkt dat niet van belang te zijn voor de banken en verzekeringsmakelaars.’
Dan maar zonder?
Dat Dimitri geen schuldsaldoverzekering heeft, maakt hem ongerust. ‘Ik rijd elke dag met mijn motor naar het werk en dan denk ik daar regelmatig aan. Als ik zou omkomen in een ongeluk, dan moet Christel alles alleen afbetalen. Dat lukt haar niet. Er zal dan niets anders opzitten dan verkopen of bij onze kinderen aankloppen. Maar dat is geen geruststellende gedachte. Soms zinkt de moed me in de schoenen en denk ik: dan maar zonder. Maar dat zou niet mogen, want uiteindelijk moet voor dit huis wel nog negentien jaar afbetaald worden.’
Dimitri heeft even zijn pogingen gestaakt. Maar dit jaar is het tien jaar geleden dat hij ziek werd. Binnenkort start hij de hele procedure opnieuw op. Hij wil zich niet neerleggen bij de onrechtvaardige beslissing van zijn bank en de verzekeraars bij wie hij aanklopte en ze confronteren met het argument dat hij intussen tien jaar ziektevrij is.